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| 質(zhì)量方針: 流程健康、協(xié)同工作、運營高效、全員有責(zé)； |
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| 質(zhì)量方針含義解釋： |
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| 流程健康：按照國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2000要求建立質(zhì)量管理體系確保向顧客持續(xù)穩(wěn)定地提供具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。流程控制適度，運營有效，不斷完善和持續(xù)改進； |
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| 協(xié)同工作：各部門和全體員工各司其職，各負(fù)其責(zé)，互相配合，互相支持；
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| 運營高效：提高整體運營效率和對環(huán)境變化的反應(yīng)速度；
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| 全員有責(zé)：全體員工應(yīng)以高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，完成本職工作，將5%的可能變成100%的現(xiàn)實； 不斷提高個人素質(zhì)和工作技能，提高顧客滿意度。 |
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| 質(zhì)量目標(biāo)： |
- 顧客滿意度大于85%；
- 售后服務(wù)的滿意率達(dá)到90%；
- 技術(shù)文檔準(zhǔn)確度達(dá)到98%；
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